TÉRMINOS DE USO

1. Objeto del sitio web

Este portal tiene como finalidad ofrecer a los usuarios la posibilidad de solicitar, programar y gestionar citas odontológicas de manera digital, así como acceder a información básica sobre nuestros servicios.

2. Uso adecuado del servicio

El usuario se compromete a proporcionar información real, completa y actualizada al momento de agendar una cita.

El servicio está destinado exclusivamente para gestiones de salud odontológica, quedando prohibido su uso con fines fraudulentos o ilícitos.

La clínica se reserva el derecho de rechazar o cancelar citas cuando se detecte información falsa o uso indebido.

3. Confirmación y cancelación de citas

Las citas agendadas a través del sitio web estarán sujetas a confirmación por parte del personal administrativo.

El usuario podrá cancelar o reprogramar su cita con al menos 24 horas de anticipación, a través de los medios disponibles en la plataforma o canales de atención autorizados.

El incumplimiento reiterado en la asistencia a las citas podrá generar la suspensión temporal del acceso al sistema de agendamiento.

4. Protección de datos personales

La información proporcionada por el usuario (nombre, documento, teléfono, correo, historial de citas) será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, en cumplimiento de la Ley [1581 de 2012 en Colombia / normativa local aplicable].

Los datos se usarán únicamente para la gestión de citas, recordatorios, contacto con el paciente y fines administrativos internos.

5. Limitación de responsabilidad

El sitio web es una herramienta de apoyo y no sustituye la consulta directa con el odontólogo.

La clínica no será responsable por problemas técnicos del sistema, fallas de conexión a internet o información inexacta ingresada por el usuario.

Los tratamientos, diagnósticos y resultados clínicos dependen de la valoración profesional realizada en la cita.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, logotipos, imágenes, diseños y software) son propiedad de [Nombre de la clínica/empresa] y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

7. Modificaciones a los términos

La clínica podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en este mismo sitio web y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos en:

📧 coe2_cartagena@hotmail.com

📞 6056513961

🏢 Calle 31 N. 62-57. Edificio Villa Olga. Piso 3. Cartagena. Colombia.